Який товар можна повернути:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти придбаний Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів (не рахуючи день покупки) з моменту його отримання на складі компанії або у відділенні «Нової пошти».
Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови:
збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей;
відсутність слідів використання та забруднень;
збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок;
збереження заводського маркування;
цілісності, не пошкодженості, безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської) упаковки.
Не підлягає обміну та поверненню якісний товар наступних категорій:
термобілизна;
панчішно-шкарпеткові вироби;
товари особистої гігієни;
вироби медичного призначення;
беруші.
Способи повернення товару
Повернення товару здійснюється службою доставки Нова Пошта.
Якщо товар належної якості, що повертається, і в повній комплектації - доставку оплачує відправник.
Якщо товар повертається з вини продавця – оплачує доставку одержувач.